XMReality expanderar till NIBE-ägda KNV i Österrike
KNV Energietechnik GmbH med säte i Österrike har varit en del av NIBE Industrier AB sedan 2008. KNV är en av de ledande aktörerna på den österrikiska värmepumpsmarknaden, med mer än 250 installationsföretag som säljer deras miljövänliga och effektiva energisystem. KNV implementerar nu XMReality Remote Guidance för att förbättra effektiviteten hos tekniker samt support ytterligare.
KNV:s affärsidé är att sälja kompletta värmesystem baserade på värmepumpar genom ett välutbildat installatörsnätverk. De utvecklar, producerar och säljer miljövänliga värmepumpar och energisystem som sparar CO2, använder mindre energi och minskar belastningen på miljön.
KNV planerar att använda XMReality Remote Guidance när en tekniker från deras partnertjänster behöver hjälp med en installation samt externt för kundsupport och felsökning. Genom att implementera XMReality strävar de efter att lösa fler ärenden på distans, förbättra svarstiderna samtidigt som de minskar resor, vilket ytterligare stärker deras engagemang för en hållbar framtid. Något som deras moderbolag NIBE redan gör sedan implementeringen av XMReality i sin verksamhet 2019.
Om KNV Energietechnik GmbH
KNV grundades 1993 i Österrike. 2008 gick de samman med NIBE AB från Sverige, Europas största värmepumpsproducent. KNV:s breda produktsortiment inkluderar geotermiska, luft- och varmvattenvärmepumpar, energicentraler och lager, husventilation, samt toppmoderna innovationer. Idag säljer mer än 250 installationsföretag KNV:s miljövänliga, effektiva energisystem. Läs mer på: https://www.knv.at/