Bästa banken 2024 december – Listor: Vilken är bästa banken för bolån, sparande och företagande?

Vilken är den bästa banken att vara kund hos 2024? Här får du veta vilka banker som har högst kundnöjdhet enligt Svenskt Kvalitetsindexs bankrapporter för 2024, både generellt och inom kategorier som bolån, privatlån, sparande och företagsbank.

• Välja rätt bank beror på personliga behov som bolån, investeringar, privatlån, och företagsverksamhet, vilket varierar stort mellan olika individer.
• Svenskt Kvalitetsindex ger värdefull kundåterkoppling för att identifiera vilka banker som erbjuder högsta kundnöjdheten inom olika banktjänster.
• Viktiga faktorer att överväga vid val av bank inkluderar låga avgifter, god kundservice, användarvänliga onlinetjänster, och konkurrenskraftiga räntor på lån.

Att hitta den bästa banken är en utmaning för många. Det finns så många olika banker där ute  – hur ska man kunna begränsa urvalet och välja rätt bank? Svaret på frågan beror bland annat på om du har bolån, vill spara och investera, ta privatlån eller driver företag.

Varje person har förstås olika behov när det gäller banktjänster, så den bank som passar bäst för en person kanske inte fungerar för en annan. Som tur är finns det stor hjälp att få av mätningarna från Svenskt Kvalitetsindex. Här får nämligen kunderna själva tycka till om bankerna i Sverige och sätta betyg på hur nöjda de är med sin bank!

Vad utmärker en bra bank?

Vilken bank som är bäst för dig varierar alltså beroende på din livssituation och dina personliga preferenser. Generellt sett så finns det dock några viktiga punkter som de flesta kunder har glädje av, förr eller senare:

Låga avgifter

Vissa banker tar betalt för paket med till exempel ett basutbud av tjänster, som bankkort och internetbank. I andra fall kan du behöva betala för varje enskild tjänst, som utlandsbetalningar. Det är värt att försöka förhandla om priset på paket eller tjänster ifall du har bolån, fonder eller pensionssparande hos banken.

Bra service

Många banker idag sköter all support på telefon och internet. Upplevelsen av service varierar mellan olika banker, så om du värdesätter bra kundsupport är det värt att ha detta i åtanke när du väljer bank och titta på omdömen om just servicenivån.

Användarvänliga onlinetjänster

Det ska vara smidigt att använda bankens app och hemsida för allt från sparande till att hålla koll på bolån.

Konkurrenskraftiga räntor på bolån och andra lån

För dig som har bolån eller ska skaffa ett lån för ett framtida bostadsköp så är det viktigt att se vad banken har för ränta.

I listan här nedan kan du enkelt jämföra bolåneräntor för att hitta den lägsta bolåneräntan. Den här listan uppdateras löpande per automatik. Du kan enkelt klicka dig vidare till varje bank/långivare för att läsa mer eller ansöka om lånelöfte och bolån.

Sparkonton med bra ränta

Vill du spara pengar och få ränta på dem bör det finnas sparkonto med konkurrenskraftig ränta hos banken.

Tabellen nedan uppdateras löpande per automatik så att du alltid får se aktuell ränta. Därmed kan du smidigt jämföra och hitta bästa sparräntan. I tabellen ser du den aktuella rörliga räntan samt räntan för olika bindningstider.

Samtliga banker och inlåningsföretag omfattas av insättningsgaranti. Observera att insättningsgarantin kan komma att gälla i annat land. Läs mer genom att trycka på informationsknappen.

Klicka på “Läs mer pilen” för att komma till respektive sparkontos hemsida eller "Visa fler" för att se hela listan.

Tips: Jämför sparkonton med ränta i vår stora guide om bästa sparräntan.

Fonder och andra investeringsalternativ

För dig som är intresserad av sparande och investeringar i fonder kan utbudet av dessa investeringsalternativ vara avgörande när du ska hitta den bästa banken.

Pålitlighet

Självklart är det även viktigt att kunna lita på att internetbanken fungerar när du behöver den och känna förtroende för banken.

Alla dessa faktorer måste vägas noggrant för att man ska kunna avgöra vilken bank som verkligen uppfyller just dina behov. Kanske vill du ha så låg bolåneränta som möjligt, eller saknar du bolån och behöver istället bra erbjudanden om sparande? Värdesätter du personlig service på en mindre bank eller är du nöjd med att vara kund hos en större bank?

Anledningar till att byta bank

Att byta bank kan ge flera fördelar, särskilt ifall du är missnöjd med din nuvarande. Om du till exempel har ett bolån och din nuvarande bank inte går med att sänka räntan, och du får ett bättre erbjudande från en annan bank, sparar du pengar på att byta bank tack vare lägre räntekostnad.

Det kan också vara så att en annan bank erbjuder bättre sparränta eller har fonder som intresserar dig. En annan orsak, som blivit allt vanligare, är att tekniken inte uppfyller alla dina önskemål. Kanske har din nuvarande bank ofta problem med app och/eller hemsida, eller att du saknar vissa digitala tjänster som mobilbetalning och liknande. Längre ner i guiden kan du läsa mer om hur du gör för att byta bank.

Hur fungerar undersökningen om bästa banken av SKI?

I den senaste undersökningen, som presenterades i september 2024 respektive december 2024, deltog nästan totalt 28 000 privatpersoner och företag, som får svara på frågor om vad de tycker om sin bank.

Kundnöjdheten mäts på en skala från 0 till 100 för att få fram vilka de bästa bankerna är enligt SKI. Baserat på mätningarna får man fram listor över följande:

1. Bästa banken – privatkunder (2024, september)
2. Bästa banken – företagskunder (2024, september)
3. Bästa banken för bolån (2024, december)
4. Bästa banken för privatlån (2024, december)
5. Bästa banken för sparande i värdepapper (2024, december)

”Kunderna ger generellt högre betyg och det är främst kunderna till de stora bankerna som blivit nöjdare, vilket kanske är lite tvärtemot vad många som följer ekonomijournalistiken väntat sig."

SKI Bank 2024, september 2024.

”Omvärldsfaktorer påverkar alltid kundupplevelsen, men det handlar om mer än ekonomi, de skapar också nya beteenden. Vi ser att kunderna ställer högre krav på service, proaktivitet och relevant information, och många aktörer har blivit bättre på detta."

SKI Lån & Sparande 2024, december 2024.

Här nedan kommer du att få ta del av dessa listor och få en inblick i vilka de bästa bankerna är just nu, enligt SKI mätningarna! Under varje lista tittar vi närmare på vilka kriterier som är viktigast för olika typer av kunder.

1. Bästa banken för privatpersoner

Sparbankerna placerar sig ännu en gång som det bästa valet när det gäller kategorin bästa banken för privatpersoner. Detta är en kategori där kunderna får ge betyg på hur nöjda de är med banken i allmänhet, utan fokus på specifika saker som till exempel bolån eller sparande.

Det genomsnittliga betyget i den här undersökningen blev 69,0 (upp från fjolårets 65,6). Därmed hamnade alla storbanker utom Handelsbanken under branschsnittet, vilket får anses som ett generellt underbetyg och med Swedbank i botten. Bättre gick det för Länsförsäkringar Bank, Ica Banken samt Skandia som alla får över 70 i betyg.

"Det är värt att notera att alla aktörer utom en har fått högre betyg jämfört med föregående år, och ingen aktör har ett index under 65. Detta visar att den generella nöjdheten bland landets privatkunder ligger på en tydligt godkänd nivå," framgår av rapporten.

Tabellen uppdaterad: 2024-10-07.

Bankkunder är nöjdare än de har varit på ett decennium

Rapporten visar att svenska bankkunder är nöjdare än de har varit på tio år. Efter en tid av ekonomisk osäkerhet anas nu optimism, med sjunkande inflation, räntesänkningar och återhämtad ekonomisk utveckling som bidragande faktorer.

"Samtidigt har bankerna förbättrat sin tjänsteleverans, vilket ytterligare stärker kundnöjdheten. Dessa förändringar har resulterat i att bankernas betyg når nivåer som inte setts på ett decennium", framgår av rapporten.

Efter en period av kris (den här gången präglad av hög inflation) anas nu en viss ekonomisk optimism då Riksbanken successivt påbörjat en serie förväntade räntesänkningar. "Och, precis som för tio år sedan, ser vi en tydlig uppgång i bankbranschens kundnöjdhet."

Men man lyfter också att räntan är inte allt utan att kundnöjdheten fortfarande starkt påverkas av bankernas image och förtroende, i kombination med digitala tjänster och personliga relationer. Även hållbarhetsaspekten anses som viktig, men undersökningen ser däremot, möjligen något överraskande, inget som tyder på att kunderna straffar branschen för stora vinster och räntenetton.

Digitala tjänster en självklarhet – AI-assistenter en besvikelse

Digitala tjänster numera en självklarhet och kundernas första val. En stabil digital basfunktionalitet är en hygienfaktor och den svenska bankkunden är överlag mycket nöjd med både internetbank och bankapp, lyfter rapporten.

Däremot kan det konstateras att “AI-assistenterna”, som flera aktörer nu erbjuder, i stort sett bara driver missnöje, eftersom de sällan löser kundens problem.

”De AI-baserade “bottar” som finns idag upplevs snarare som besvärande än värdeskapande och driver frustration och missnöje hos kunder som vill ha hjälp. Det finns fortfarande ett stort gap mellan retoriken kring artificiell intelligens och vad som faktiskt levereras, och detta gäller inte bara inom bankbranschen”.

Andra undersökningar där banker lyfts fram

Och nedan lyfter vi fram andra utmärkelser som banker har fått under de senaste åren:

Nordea blir "Årets Bank 2024" hos Privata Affärer

Nordea är jätten som tagit rollen som uppstickare och lyft betygen från kunderna med rekordfart, enligt tidningen Privata Affärer som tilldelar banken priset "Årets Bank 2024" med motiveringen;

Nordens bankjätte står stabilt och ger utmanarna en match med imponerande lyft för nöjdare kunder.

Handelsbanken rankar som den säkrast kommersiella banken i Europa

Enligt en annan undersökning från 2023, Global Finance ranking som omfattar över 500 banker i hela världen, är Handelsbanken den säkraste kommersiella banken i Europa.

Handelsbanken är den bank som har högst kreditrating av samtliga jämförbara privatägda banker och högst rating globalt vid en sammanvägning av de ledande kreditvärderingsinstituten Fitch, Moody’s och S&P’s ratings.

Undersökningen omfattar analyser av 500 banker i hela världen. På förstaplatsen kom Royal Bank of Canada. Handelsbanken kom på femte plats – och är därmed fortsatt den säkraste banken i Europa.

Handelsbanken utses till ”Årets bank i Sverige” av The Banker

Handelsbanken har också utsetts till ”Årets bank i Sverige” av Financial Times tidskrift The Banker, som bevakar den internationella banksektorn. Handelsbanken får utmärkelsen för sitt hållbarhetsarbete och sin stabila lönsamhet.

Pristagaren utses av en oberoende jury, som utvärderar de olika bankernas prestationer och strategiska initiativ. Motiveringen lyder;

Handelsbanken valdes ut tack vare sin robusta lönsamhet och sina ambitiösa hållbarhetsmål. Medan de flesta andra banker har åtagit sig klimatneutrala mål 2050, har Handelsbanken satt ett tidigare mål, 2040, och fastställt sitt första delmål för att minska utsläpp av växthusgaser kopplat till sin fastighetsfinansiering."

Privata Affärer: Skandiabanken blir "Årets Bank 2023"

Skandiabanken belönades av Privata Affärer med titeln "Årets Bank" tre år i rad 1998, 1999 och år 2000 och 2023 var det åter dags. Bakom juryns val ligger bankens tydliga avsikt att hålla boräntorna låga och prissättningsmodellen transparent.

Under året som gick hade Skandiabanken lägst snittränta bland bankerna på 3-månaders bolån under nio av 11 månader. Allt prutat och klart, utan förhandlingar.

"Under året som gick hade Skandiabanken lägst snittränta bland bankerna på 3-månaders bolån under nio av 11 månader. Allt prutat och klart, utan förhandlingar."

Privata Affärer lyfter även att Skandiabanken var först med att slopa förhandlade rabatter och i stället införa ett system där kunder vet från början vilken ränta de kan få. Erbjudandet innebär en volymrabatt, ju större lån desto lägre ränta – samt en risk-rabatt, ju lägre belåningsgrad desto lägre ränta.

2. Bästa banken om du är företagskund

Här följer listan över bästa banken för företag, enligt SKI 2024. Återigen placerar sig Sparbankerna i topp, med 72,0 poöng (dock ner från fjolårets 72,3 poäng) för att följas av Handelsbanken, Nordea och Danske Bank som också ligger strax ovanför 70-strecket.

Det genomsnittliga betyget på bankerna från företagskunder ligger på 69,1 poäng och under detta finner vi Övriga banker, Länsförsäkringar Bank och även Swedbank som vi också återfinner i botten för privatkunderna.

Tabellen uppdaterad: 2024-10-07.

Växande kundnöjdhet även bland företagskunderna

Även företagskunderna når nivåer som inte setts på flera år. Många delar av rapporten överlappar mellan vad privatpersoner och företag värderar när det kommer till en bra bank, men man lyfter man fram betydelsen av hållbarhet och samhällsansvar växer som extra viktig för vissa segment av företagsmarknaden.

Inte minst för stora företag har bankens hållbarhetsprofil stor betydelse, liksom för kunder med flera engagemang hos sin bank. Dessa är också segment där kunderna är mer nöjda. ”Det är återigen en stark indikation på att hållbarhet och kundnöjdhet hänger ihop”, säger rapporten.

Bonus: Finansbarometern listar Handelsbanken som etta

Enligt en annan oberoende undersökning från 2023 "Finansbarometern" är Handelsbanken ”Årets affärsbank” och ”Sveriges småföretagarbank” för andra året i rad.

Finansbarometern undersöker hur företag ser på sin relation med bankerna. Närmare 1 300 företag har deltagit i årets mätning. Kunderna har fått betygsätta sina banker dels utifrån hur nöjd man är totalt sett, dels utifrån pris, digitala tjänster, rådgivning, utbud och servicenivå. Årets undersökning genomfördes i maj-juni 2023.

Bankens förmåga att hantera den digitala omställningen och samtidigt behålla den personliga relationen till företagskunderna lyfts fram som en anledning till Handelsbankens höga betyg.

3. Bästa banken för bolån

Hur ser det ut med bästa bank för bolån? Branschen i genomsnitt fick 67,8 i betyg, vilket är upp från föregående år. Därmed hamnar flera av storbankerna så som Handelsbanken, Nordea och Swedbank under genomsnittet, vilket får ses som dåligt betyg. Av de största bankerna hamnar endast SEB över snittet.

Bäst betyg har åter SBAB, med 75,6 – dessutom för sjätte året i följd! På andra plats hittar vi Länsförsäkringar Bank och tätt därefter, på tredjeplatsen Skandia.

Det blir allt svårare att behålla hög kundnöjdhet över tid, men SBAB och Avanza lyckas tack vare att dom gör det enkelt att bli och vara kund. SBAB är tydligast i sin räntesättning, och Avanza är ledande inom proaktivitet och digitala tjänster, något kunder verkligen uppskattar.

Tabellen uppdaterad: 2024-12-03.

Bolåneräntorna är avgörande för många bostadsägare

För hushåll som äger en bostad brukar bolån vara en stor del av ekonomin. Vad som är den bästa banken för bolån kan därför avgöras av framförallt vilken ränta som erbjuds. Genom att välja den bank som har lägsta räntan sparar man in på månadskostnaden. Det kan löna sig att förhandla om din ränta, bland annat kan ett sparande i banken göra att du banken erbjuder dig lägre ränta.

Om du har alla dina tjänster hos samma bank blir du så kallad helkund och brukar ha större chans till förmånliga erbjudanden. Men kolla först på kundnöjdhet innan du bestämmer dig för att flytta hela ditt innehav till en viss bank, och att banken har allt som du behöver.

SBAB tar alltså åter förstaplatsen (först sjätte året i följd) när det gäller att hitta den bästa banken för bolån, enligt Svenskt Kvalitetsindex. SBAB specialiserar sig på just bolån, vilket har lönat sig om man tittar på kundnöjdhet i denna kategori. De har dessutom i stort sett slopat "listränta" som koncept och istället valt ett spår med en mer transparent prissättning som sätts helt automatiskt baserat på de olika faktorer som påverkar (så som belåningsgrad, storlek på lånet, lånet i förhållande din inkomst etc).

Istället för att manuellt behöva förhandla till sig maximal ränterabatt, vilket är fallet hos storbankerna, erhåller alla kunder med samma förutsättningar automatiskt samma rabattnivå. Det betyder inte nödvändigtvis att du alltid får den lägsta bolåneräntan hos SBAB, men att döma av kundnöjdheten över tid verkar genomsnittet av Sveriges bolånekunder uppskatta detta förfarande och vara nöjda över att "slippa" regelbunden förhandling med sin bank!

Jämför räntor och hitta bästa banken för bolån

Vill du jämföra bolån hos olika banker enkelt? Här hittar du vår stora guide till bästa bolåneräntan med nyttig information oavsett om du ska ansöka om ett nytt bolån eller vill flytta ditt nuvarande. Guiden ger dig även tips på hur du kan tänka kring rörlig och fast ränta, hur amortering fungerar, vad som är bra att tänka på innan du bestämmer dig för ett erbjudande samt de bästa knepen för att lyckas med sin förhandling om ränterabatt!

4. Bästa banken för privatlån

Genomsnittliga betyget blev 62,7 i mätningarna om bästa banken för privatlån, vilket är något lägre än föregående år. På första plats hittar vi åter Länsförsäkringar, med 73,9 i betyg. Sedan följer Handelsbanken och därefter ICA Banken.

Tabellen uppdaterad: 2024-12-23.

Räntan och villkoren viktigast vid privatlån

Det blir tydligt i den här kategorin för privatlån att räntan och lånevillkoren spelar störst roll för kundnöjdhet. Räntan för privatlån är betydligt högre än för bolån och därför blir det extra avgörande för kundnöjdhet att hitta den långivare som erbjuder lägst ränta.

I listan nedan kan du jämföra privatlån och låna upp till 600 000 kronor med låg ränta. Klicka dig vidare för att läsa mer – Compricer jämför upp till 40 olika långivare. Bara en UC och självklart kostnadsfritt – ansök idag!

5. Bästa banken för sparande i värdepapper

Det ser lite annorlunda på topplistan över bästa banken för sparande i värdepapper. Branschen i genomsnitt fick betyget 68,4, vilket är något högre än i fjol. Det är åter Avanza som toppar listan för 15:e året i följd (!) med 76,3. Listan följs av parhästen Nordnet som har klättrat en placering från i fjol och därefter Länsförsäkringar.

Tabellen uppdaterad: 2024-12-03.

Utbud, avgifter och användarvänlighet avgör var vi sparar

Vilken som är den bästa banken för dina investeringar beror på vilka typer av värdepapper som du är intresserad av. För många som sparar är utbudet av fonder och aktier viktigt, något som speglar sig i att nätmäklaren Avanza är högst på den här topplistan.

Avanza har ett stort utbud av fonder, aktier och sparkonton med ränta för att passa alla personer. Dessutom upplevs appen och hemsidan generellt som användarvänliga och nätmäklaren har konkurrenskraftiga avgifter, med bland annat Sveriges första gratisfond med en förvaltningsavgift på 0 kr.

Det blir allt svårare att behålla hög kundnöjdhet över tid, men SBAB och Avanza lyckas tack vare att dom gör det enkelt att bli och vara kund. SBAB är tydligast i sin räntesättning, och Avanza är ledande inom proaktivitet och digitala tjänster, något kunder verkligen uppskattar.

Rekommenderas: Kika gärna in våra matiga nybörjarguider Börja köpa aktier och Fonder för nybörjare.

6. Bonus: Bästa banken för hållbarhet

För tredje året publiceras SKI:s Hållbarhetsindex som fångar kunders upplevelse av bankbranschens hållbarhetsarbete.I årets studie noteras en ökande trend av hållbarhetens och samhällsansvarets betydelse, särskilt inom vissa kundsegment. För stora företag har bankens hållbarhetsprofil växande betydelse, liksom för aktiva kunder med flera engagemang hos sin bank.

Förtroendet för kommunikationen kring olika hållbarhetsinitiativ kan förbättras avsevärt, och här behöver bankerna tydliggöra vad de själva avser med begreppet hållbarhet.

På privatsidan toppas listan av Sparbankerna som där är den enda banken över 70 poäng (71,2) och efterföljda av Länsförsäkringar och ICA Banken. Längst ner hittar vi storbankerna Handelsbanken, SEB och Nordea.

Tabellen uppdaterad: 2024-12-03.

På företagssidan blev istället vinnaren Danske Bank som tillsammans med Sparbankerna båda ligger över 70 poäng (75,4 och 73,8). Längst ner på listan finner vi storbankerna Handelsbanken och Swedbank.

Tabellen uppdaterad: 2024-12-03.

”Hållbarhet håller på att bli en nyckelfaktor i hur svenska bankkunder väljer och värderar sina banker. Engagerade kunder efterfrågar banker som inte bara levererar traditionella finansiella tjänster, utan även tar en ledande roll i omställningen mot en mer hållbar framtid."

Slutsats: Vilken bank är bäst i Sverige?

Enligt SKI är Sparbankerna det bästa valet för både privatpersoner och företag när det kommer till banker generellt. Men eftersom Sparbankerna representeras av flera banker runt om i Sverige så kan upplevelsen variera beroende på vilket kontor du är kund hos. Gemensamt för alla Sparbankerna är dock att de har ett nära samarbete med Swedbank, vilket innebär att du har tillgång till alla Swedbanks funktioner som att låna pengar, sparande och lönekonto – något som man kan tycka är en smula förvånande då Swedbank generellt sett rankar väldigt lågt i flera av undersökningarna.

Sen är det tydlig att andra banker sticker ut när man som kund efterfrågar specifika tjänster, så som bolån eller sparande. SBAB vinner bolånekategorin för sjätte året i följd och Avanza inom sparande för 15:e året i följd!

Att vara kund hos flera banker

Det kan löna sig att ha fler än en bank. Förlitar man sig på bästa bank enligt betygen från Svenskt Kvalitetsindex kan du dela upp dina ekonomiska behov mellan flera banker enligt följande:

• Bolån: SBAB
• Sparande i fonder och aktier: Avanza
• Lönekonto och buffert: Sparbankerna
• Eventuellt privatlån: Länsförsäkringar

Nackdelen är att det kan upplevas som rörigt att ha sina tjänster och innehav utspridda hos olika aktörer, men ekonomiskt kan du trots allt tjäna på det.

Vissa banker ger ränterabatt eller andra förmåner om du är helkund hos dem, vilket kan tala emot att ha flera banker. Det gäller att jämföra aspekter som månadskostnad, avgifter och sparränta hos den enskilda banken jämfört med vad du får hos flera olika banker, för att veta vilket du tjänar mest på. Större utbud av värdepapper och bättre ränta på lån är vanliga anledningar till att man vill vara kund hos flera banker.

Hitta den bästa banken för dig

I slutändan är valet av bank väldigt personligt. Din ekonomiska situation, hur högt du värdesätter personlig hjälp och rådgivning, om du har privatlån, bolån och sparande – allt detta kan spela in i valet. Föredrar du att ha allt samlat på samma ställe kanske det är värt att betala lite mer i avgift för ditt bankkort.

Bankerna som rankar bäst bland kunderna

Här följer en överblick av de banker som rankar högst i listorna.

Sparbankerna

Att Sparbankerna har höga betyg i undersökningarna av Svenskt Kvalitetsindex kan bland annat bero på att de lyckats bygga upp en stark relation till sina kunder. Det kan vara enklare och snabbare att nå en person via telefon på ett lokalt bankkontor, än att sitta en lång telefonkö och prata med nya personer hela tiden. Genom personlig service och stark lokal närvaro men samtidigt ett brett utbud av tjänster lyckas Sparbankerna att få bäst betyg som bank, både av privatpersoner och företag.

Avanza

Avanza har ett riktigt stort utbud av sparkonton, fonder och aktier, allt samlat i en app och på en hemsida där kunderna enkelt kan kontrollera sina innehav, föra över pengar, köpa och sälja. Den enda listan som Avanza finns med i nuläget är Sparande i värdepapper, där nätmäklaren kammar hem förstaplatsen.

Det går dessutom att ta bolån hos Avanza, men banken saknas från bolån-listan och räknas troligen in i kategorin “Övriga banker på den listan. Avanza är en klar favorit när det gäller att spara i värdepapper som fonder och aktier, visar mätningarna av Svenskt Kvalitetsindex.

SBAB

Precis som Avanza så återfinns SBAB endast på en lista – bolån – och toppar den listan. SBAB har med sin inriktning på just bolån lyckats att få många nöjda kunder genom den konkurrenskraftiga räntan.

Länsförsäkringar Bank

Även om Länsförsäkringar Bank inte toppar någon av listorna så får banken genomgående starka betyg för såväl bästa bank för privatpersoner som bolån och sparande. Det är en komplett bank som passar bra för dig som vill samla till exempel försäkringar, bankkonto, bolån och fondsparande på ett och samma ställe. Länsförsäkringar har dessutom lokala kontor i länen vilket många ser som en fördel.

Skandia

I likhet med Länsförsäkringar Bank så rankar Skandia hyfsat i olika listor. Allt överskott i banken går till kunderna och inga externa aktieägare tar  del av vinsten.

Handelsbanken

Bland storbankerna tenderar Handelsbanken att ligga bäst, sett till flera av undersökningarna  från Svenskt Kvalitetsindex såväl som andra undersökningar.

Övriga banker

Kategorin “Övriga banker” hamnar högt upp samtliga listor förutom inom privatlån. Eftersom flera banker räknas in i denna kategorin är det svårt att få en klar bild av betygen. Exempel på övriga banker är Marginalen Bank och Bank Norwegian.

Dags att byta bank? Så gör du

Det är relativt enkelt att byta bank eller att skaffa en till bank. Gör en lista över vilka saker du vill flytta från din nuvarande bank och meddela nya banken, till exempel:

• Bolån och privatlån (lösa eller flytta med)
• Konton
• Autogiron
• Stående överföringar
• Sparande

Du kan även behöva kontoutdrag från den gamla banken. Tänk på att ge dina nya kontouppgifter till arbetsgivare, Försäkringskassan och liknande. Kontrollera alla dina abonnemang så att du har rätt kortuppgifter och att autogiron följer med. Om du har bundna lån kostar det att lösa dessa i förtid.

Vanliga frågor och svar om bästa banken 2024

Vilken bank är bäst?

Överlag har Sparbankerna bäst betyg, enligt Svenskt Kvalitetsindex. Men beroende på hur din situation ser ut kan svaret variera. Kolla i listorna längre upp i guiden för att se betygen i kundnöjdhet i de olika kategorierna.

Vilken är den bästa banken i Sverige för bolån?

Enligt Svenskt Kvalitetsindex är det SBAB som har mest nöjda bolånekunder. Läs gärna mer i guiden Bästa bolåneräntan där du enkelt kan jämföra olika bankers bolåneränta.

Vilken är den bästa banken för privatlån?

Nöjdast kunder inom privatlån har Länsförsäkringar sett till betyget av Svenskt Kvalitetsindex 2024.

Källmaterial

• Realtid, Handelsbanken rankas som Europas säkraste bank (2023)
• Realtid, Handelsbanken vinner ”Årets bank i Sverige 2023"
• Privata Affärer, Här är banken med billiga bolån – utan prut och förhandling (2023)
• Eastbrook Information Lab, Finansbarometern (2023)
• Svenskt Kvalitetsindex (SKI), Bankrapport (2024) / Lån & Sparande (2024) / Bank Hållbarhet (2024)
• Privata Affärer, Nordens bankjätte står stabilt – och ger utmanarna en match (2024)