Sonetel fortsätter utrullningen av nya AI-tjänster
Sonetel hjälper småföretagare globalt att förbättra sin kundkommunikation med stöd av AI. Bolaget rapporterar tillväxt.
”Vi har ett antal tillkommande AI-tjänster planerade för utrullning i närtid” säger Henrik Thomé, VD och grundare. ”Fokuset ligger nu på att öka automatiseringsgraden i hanteringen av inkommande kundfrågor i småföretag, samt på tjänster för att transkribera, sammanfatta och analysera inspelningar av olika slag”
Bolaget har under april sjösatt en ny plattform för tjänster baserade på skapande AI (Generative AI) – såsom GPT-4. Den första AI-tjänsten på plattformen analyserar kundföretagets hemsida och skapar därefter företagsanpassade artiklar, vilket kan öka trafiken från sökmotorer och försäljningen.
En annan AI-funktion som lanserats under april ger småföretag möjligheten att öka automatiseringsgraden i hanteringen av kundfrågor genom att enkelt ladda upp vanliga frågor och svar.
Inflödet av nya betalande kunder i april motsvarade en årstakt på ca 17,000 nya kunder per år, vilket är +29% jämfört med samma månad föregående år.
Kundinflödet har mattats av något i jämförelse med föregående månad. Detta beror sannolikt på förändringar i algoritmerna för Googles sökmotor. Bolaget vidtar åtgärder för att anpassa bolagets hemsida till de förändrade förutsättningarna.
Antalet kundabonnemang på virtuella telefonnummer var i slutet av april ca +6% jämfört med föregående år. Antalet Premiumabonnemang var ca +15% fler än för ett år sedan.
ARR (årligt återkommande intäkter) uppgick till 20,3 MSEK vilket är ca +7% jämfört med föregående år.
Kundanskaffningskostnaden (CAC) minskade med -19% jämfört med samma månad föregående år. Nya betalande kunder blir lönsamma (ROI) i genomsnitt redan under första månaden.
Preliminära siffror från bokföringen från mars visar på en nettoomsättning på ca 2,1 MSEK vilket är +13% jämfört med samma månad föregående år. Månaden visade ett preliminärt resultat före skatt på +0.0 MSEK.
Uppgifterna är inte granskade av bolagets revisor.
Om Sonetel
Sonetel är ett svenskt företag som tillhandahåller en Software-As-A-Service tjänst för småföretag globalt. Bolaget har hittills över 190 000 betalande kunder i över 170 länder. Huvuddelen av företagets ca 30 anställda arbetar i dotterbolaget i Indien. Bolagets aktie (SONE) är föremål för handel på Nasdaq First North Growth Market Stockholm med G&W Fondkommission som Certified Adviser.
Mer information om bolaget finns på www.sonetel.com/sv/investerare/
Kontakt
Henrik Thomé, VD
Telefon: 08-525 060 11
[email protected]
Informationen i pressmeddelandet är sådan som Sonetel AB (publ) är skyldigt att offentliggöra enligt EU:s marknadsmissbruksförordning. Informationen lämnades, genom ovanstående kontaktpersons försorg, för offentliggörande den 5 maj 2023 kl. 17.31 CET.
