Tre nycklar för kundlojalitet och lönsamhet inom e-handeln
Det blir allt viktigare att du som driver e-handel har örat tätt mot rälsen för att stå stadigt i förhållande till konkurrenterna.
”Kunderna har hundratals digitala träffpunkter idag, vinnarna inom e-handel vet hur de skapar en kundresa utifrån den informationen”, säger Tobias Lindh, vd för Norden och Baltikum, på fintech-bolaget Adyen.