Helena Karlinder-Östlundh blev plötsligt börs-vd – och har lyckats vända krisande Nelly: "Ändrat på allt"

Sparpaket, omstruktureringar, ett kraftigt kapat sortiment – och finare siffror på sista raden.

Helena Karlinder-Östlundh blev plötsligt börs-vd, utan att ha haft siktet inställt på Nellys tron. I en stor intervju med Breakit berättar hon om de första åren som e-handlarens högsta chef, krisdragen och vägen mot lönsamhet.

“I slutändan är det kunderna som bestämmer om vi behövs eller inte", säger hon.