E-handlaren Blankens “ursinnig” på Klarna: “Ingen som tar ansvar”
Reklamationer som nekats av e-handlare godkänns ändå i Klarna-appen och skapar problem för företag, enligt e-handlaren Cecilia Blankens.
I flera stories på Instagram riktar Blankens-grundaren hård kritik mot betaljättens kundtjänst. “Man måste vara tillgänglig för att lösa problem och inte bara skjuta ifrån sig och låtsas som att det är någon annans bekymmer”, säger hon till Breakit.