Nordnet kan inte utesluta fler obehöriga affärer

Nordnetkunder kunde handla på andra personers konton hos Nordnet under it-haveriet i tisdags. Hittills har en obehörig transaktion identifierats.

Nordnets app stängdes under tisdagen, sedan det visat sig att det var möjligt för kunder att se andra personers aktie- och fondinnehav. Obehöriga kunde även handla på annans konto. Det var dock inte möjligt att ta ut pengar från någon annans konto.

Enligt Nordnet har man kunnat konstatera ett fall där en aktieorder initierats av en person som inte ägde kontot.

– Den kunden har vi tagit kontakt med och förklarat läget och också återställt den transaktionen, säger Johan Tidestad, kommunikationschef på Nordnet och fortsätter:

– Men arbetet fortsätter, så det går inte att utesluta att vi kommer identifiera ytterligare obehöriga transaktioner, men de kommer vi behandla på samma sätt.

"Väldigt liten andel"

Enligt Tidestad har man inte tagit ställning till om det blir aktuellt med polisanmälan. De myndigheter som främst är berörda är Finansinspektionen och Integritetsskyddsmyndigheten, som man har en dialog med respektive ska rapportera till.

Nordnet har över två miljoner kunder i Norden. Men enligt Tidestad var det "en väldigt liten andel" som drabbades.

– Det är isolerat till de kunder som loggade in vid ett väldigt kort tidsfönster, i går förmiddag runt klockan 11.

Nu arbetar Nordnet med att identifiera exakt vilka kunder som loggat in och vilka som upplevt problemet.

Tekniskt fel

Bakgrunden är ett tekniskt fel som inte kommer från yttre påverkan.

– Det handlar om en mjukvarukomponent som är kopplad till inloggning för våra tjänster, säger Tidestad.

Som kund går det att höra av sig om man tror sig blivit drabbad, har frågor eller känner oro, säger Tidestad.

Källa: Hanna Rasmusson/TT