Tele2 och Telia har tillfälligt avbrutit sina samarbeten med Effective Communication. Detta beslut följer avslöjanden om att företaget riktat sin försäljning av lotterier mot äldre, förvirrade personer. Båda telekombolagen avvaktar nu utredningar innan de tar några vidare steg.
- Tele2 och Telia pausar samarbetet med Effective Communication.
- Beslutet är relaterat till oetisk försäljning riktad mot äldre.
- Socialdemokraterna och flera andra företag har också avbrutit sina samarbeten.
Enligt en rapport från Dagens Industri har telekomjättarna Tele2 och Telia valt att pausa sina samarbeten med teletjänstföretaget Effective Communication. Bakgrunden till detta beslut är en undersökning som visat att företagets säljmetoder, särskilt vid försäljning av lotterier för Socialdemokraterna, har riktats mot äldre och förvirrade personer.
Tele2 och Telias åtgärder
Tele2 har meddelat att deras beslut att pausa samarbetet kommer att stå fast tills de har fått tillgång till Effective Communications egna utredning och en konkret handlingsplan för att åtgärda problemen. "Våra kunder är det absolut viktigaste för oss," säger Roija Rafii, presschef vid Telia Sverige, som också ser mycket allvarligt på de uppgifter som framkommit i media. Hos Telia pågår nu en intern utredning med högsta prioritet.
Fler företag följer efter
Det är inte bara Tele2 och Telia som har reagerat starkt på de uppgifter som framkommit. Även Socialdemokraterna, Eon, Fortum och Svenska Postkodlotteriet har valt att avbryta sina samarbeten med Effective Communication. Dessa företag har alla uttryckt oro över de metoder som använts och har vidtagit åtgärder i väntan på vidare utredningar.
Vi på Börskollen kommer att fortsätta att följa utvecklingen i detta ärende noggrant och uppdatera våra läsare så snart ny information blir tillgänglig. Det återstår att se hur Effective Communication kommer att svara på den kritik som riktats mot dem och vilka förändringar de kan komma att genomföra.