Tidningen Råd & Rön har släppt en lista över företag som mottagit flest anmälningar till Konsumentverket under 2024. Listan avslöjar företag som By Métis och Dinbilgaranti i toppen. Men även ett par välkända mobiloperatörer finns med på tidningens ”skamlista 2024”.
- By Métis toppar listan med 529 anmälningar.
- Dinbilgaranti anklagas för vilseledande fakturor.
- Konsumentverket granskar flera av de anmälda företagen.
By Métis och deras kontroversiella tjänster
Enligt Råd & Rön är By Métis det mest anmälda företaget med hela 529 klagomål, rapporterar TT. Företaget erbjuder hjälp med att avsluta prenumerationer, men många kunder har upptäckt att de ovetandes blir debiterade för tjänsten. Detta har väckt stor frustration och lett till att Konsumentverket nu granskar deras affärsmetoder.
För att hamna på listan krävs att Konsumentverkets jurister öppnat ett tillsynsärende. Det kan till exempel handla om vilseledande marknadsföring eller brister i avtalsvillkor.
Vilseledande fakturor från Dinbilgaranti
På andra plats ligger Dinbilgaranti med 369 anmälningar. Företaget skickar ut erbjudanden om förlängd garanti till bilägare, men dessa erbjudanden ser ofta ut som fakturor. Gabriella Fenger-Krog från Konsumentverket säger till Råd & Rön att detta är ett "återkommande problem" som vilseleder konsumenter att betala för tjänster de inte nödvändigtvis vill ha.
Andra företag på skamlistan
Listan fortsätter med Bedomahalsa.com, som fått 340 anmälningar. Därefter kommer en duo mobiloperatörer, Tele2 och Telia, som också fått betydande antal anmälningar.
Dessa följs av betalningsföretaget Klarna och ännu en mobiloperatör, nämligen Telenor. På åttonde plats hamnar Nordic Best Energi och på nionde Synsam.