FI-toppen: Därför bör du ha flera banker – och undersökning som pekar ut bästa bankerna
Finansinspektionens generaldirektör Daniel Barr rekommenderar svenska hushåll att sprida sina bankkonton över flera olika banker. Bakgrunden till rådet är en ökad risk för cyberangrepp mot svenska banker. Att ha flera bankalternativ kan ge trygghet om en bank skulle drabbas av tekniska problem. Samtidigt lyfter Barr vikten av att finanssektorn stärker sitt försvar mot cyberhot.
- Ökad risk för cyberangrepp mot svenska banker skapar sårbarhet.
- Rekommendation: Ha konton i flera banker.
- SKI-undersökningar listar de banker som svenskarna är mest nöjda med.
Cyberhot mot banksektorn – och rådet från FI
Som vi tidigare har rapporterar om har Daniel Barr, generaldirektör för Finansinspektionen (FI), uttryckt oro över den ökade risken för cyberangrepp mot svenska banker. Han rekommenderar därför att svenska hushåll sprider sina ekonomiska tillgångar över flera banker för att minska sårbarheten vid eventuella störningar.
Barr menar att det är fördelaktigt att ha tillgång till flera betalningsmetoder och banktjänster, såsom bankkort och Swish. Detta ger hushållen möjlighet att fortsätta med sina finansiella transaktioner även om en bank skulle drabbas av tekniska problem. Barr kommenterar i en intervju med Sveriges Radio Ekot;
Man kan ha konton i flera banker. Man kan ha bankkort, man kan ha Swish och annat.
Finanssektorns ansvar
Barr betonar också att finanssektorn måste ta ett större ansvar för att stärka sitt skydd mot cyberangrepp, särskilt i ett osäkert globalt ekonomiskt och säkerhetspolitiskt klimat. Han påpekar att motståndskraften hos finansiella företag inte har hållit jämna steg med digitaliseringen och att det är hög tid att vidta åtgärder för att skydda verksamheten.
SKI-undersökning: Bankerna som svenskarna är mest nöjda med
Vilken är den bästa banken att vara kund hos 2024? Här får du veta vilka banker som har högst kundnöjdhet enligt Svenskt Kvalitetsindexs bankrapporter för 2024, både generellt och inom kategorier som bolån, privatlån, sparande och företagsbank.
”Omvärldsfaktorer påverkar alltid kundupplevelsen, men det handlar om mer än ekonomi, de skapar också nya beteenden. Vi ser att kunderna ställer högre krav på service, proaktivitet och relevant information, och många aktörer har blivit bättre på detta," lyder av rapporten.
I de senaste undersökningarna, som presenterades i september 2024 respektive december 2024, deltog nästan totalt 28 000 privatpersoner och företag, som får svara på frågor om vad de tycker om sin bank. Kundnöjdheten mäts på en skala från 0 till 100 för att få fram vilka de bästa bankerna är enligt SKI. Baserat på mätningarna får man fram listor över följande:
Bästa banken för privatkunder – Sparbankerna
Sparbankerna placerar sig ännu en gång som det bästa valet när det gäller kategorin bästa banken för privatpersoner, efterföljda av Länsförsäkringar och ICA Banken. Detta är en kategori där kunderna får ge betyg på hur nöjda de är med banken i allmänhet, utan fokus på specifika saker som till exempel bolån eller sparande.
Bästa banken för bolån – SBAB
Branschen i genomsnitt fick ett högre betyg än i fjol, men där flera av storbankerna så som Handelsbanken, Nordea och Swedbank under genomsnittet, vilket får ses som dåligt betyg. Bäst betyg har åter SBAB – dessutom för sjätte året i följd! På andra plats hittar vi Länsförsäkringar Bank och tätt därefter, på tredjeplatsen Skandia.
Innehåller annonslänkar till Compricer.
Nedan kan du jämföra och se hur SBAB står sig och hitta de bästa bolåneräntorna idag;
Läs även: Storbanken ser läge att binda – här erbjuds lägsta boräntan just nu
Bästa banken för sparande i värdepapper – Avanza
Det är åter Avanza som toppar listan för 15:e året i följd (!) Listan följs av parhästen Nordnet som har klättrat en placering från i fjol och därefter Länsförsäkringar.
Innehåller annonslänkar till Avanza.
Tips: Sugen på att börja spara i fonder eller investera i i aktier? Eller varför inte starta ett barnspar? Kika in våra guider på dessa teman!
Bästa banken för företagskunder – Sparbankerna
Även företagskunderna når nivåer som inte setts på flera år. Återigen placerar sig Sparbankerna i topp för att följas av Handelsbanken, Nordea och Danske Bank. Många delar av rapporten överlappar mellan vad privatpersoner och företag värderar när det kommer till en bra bank, men man lyfter man fram betydelsen av hållbarhet och samhällsansvar växer som extra viktig för vissa segment av företagsmarknaden.
Bästa banken för privatlån – Länsförsäkringar
Genomsnittliga betyget i mätningarna om bästa banken för privatlån föll något jämfört fjolårets. På första plats hittar vi åter Länsförsäkringar och sedan följer Handelsbanken och därefter ICA Banken.
Tips: Om du vill fördjupa dig med kring bankerna som rankar högst och lägst, samt läsa mer om de faktorer som skapar hög kundnöjdhet tipsar vi om vår guide Bästa banken.