Digitalisering bra men fysiska bankkontor behövs
Den norska storbanken SpareBank 1 är ett bra exempel på att digitalisering är nödvändig för bankerna. Individanpassade meddelanden till kunderna har fått rejäl fart på den digitala försäljningen, men de fysiska kontoren behövs också. Det skriver Adobes Nordenchef Franck Attia.